北京局集團公司 科學部署應對節后客流高峰

　　北京1月31日電（李蓉孫福奎）隨著春節假期結束，中國鐵路北京局集團有限公司管內迎來返程客流高峰。他們精準分析客票預售情況和客票候補數據，以市場需求為導向，精準安排運力；科學部署，強化客流組織、安檢查危，做好旅客幫扶、交通接駁，確保旅客安全出行；進一步提升服務質量，在列車上開展豐富多彩的主題活動，細化各項服務舉措，增強旅客獲得感、幸福感。

　　北京局集團公司針對管內高鐵大站客流相對集中、換乘客流較大等實際，加強旅客疏導，做好交通接駁。北京站與站區管委會保持密切聯系，建立每日信息通報保障協調機制，及時傳遞列車加開、分時段到達客流數據，通過提高公交運力、增開擺渡車、延長地鐵運營時間、增設網約車上車地點等措施，為返京旅客提供安全便捷服務保障。北京西站及管轄的北京豐臺站在客流密集場所增派人員，做好引導和安全防護，保障旅客出行安全，根據客流情況協調相關部門增加公交開行密度、延長地鐵運營時間、開行免費擺渡車，滿足到達旅客交通接駁需求。此外，兩站備足輪椅、擔架，為重點旅客提供愛心接送站服務，保障出行需求。

　　北京局集團公司優化運輸組織，落實便民利民服務舉措，提供貼心服務，努力為旅客創造美好旅行環境。北京南站實時監測到達客流變化，加大站臺、出站口等關鍵處所盯控力度，增派人員做好旅客問詢解答、中轉換乘等工作，通過站內廣播、電子顯示屏和人工宣傳等方式，及時預告接站信息，方便接站人員接送親友。石家莊站嚴格落實“趟預警”制度，提前掌握各個時段出發到達旅客人數，結合客流變化，及時增開安檢查危、進出站通道，優化進出站走行流線，不斷提升旅客出行效率。

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